Windows 블루 스크린 원인 및 해결 방법 찾기

 

먼저 윈도우에서 블루스크린이 발생되면 2가지의 경우로 나뉘게 됩니다.

 

첫 번째 블루스크린 화면에서 멈춤 경우, 두 번째 블루스크린 화면이 잠깐 출력되었다가 바로 재부팅되는 경우입니다.

 

첫 번째의 경우 블루스크린의 화면에 출력되는 정보를 사진으로 찍거나 메모지에 적어둡니다.

필요한 정보는 문제가 발생한 파일과 코드입니다.

 

위 사진의 파일과 오류 코드로 대략 어떤 문제가 발생되었는지 유추가 가능합니다.

 

하지만 두 번째의 경우 첫 번째의 정보를 확인하기도 전에 재부팅이 되기 때문에 원인 파악에 어려움이 생깁니다.

 

이와 같은 경우 덤프 파일을 직접 빼내어 해당 화면을 불러오는 방법밖에 없습니다.

 

보통 블루스크린이 발생되면 윈도우가 설치된 드라이브의 Windows 폴더에 Minidump 폴더가 생성되며 폴더 안에는 *.dmp 파일이 생성됩니다.

 

해당 파일을 다른 정상 PC에서 블루스크린 뷰어로 해당 블루스크린을 볼 수 있습니다.

 

 

사진의 이미지는 예전 XP 운영체제의 블루스크린 뷰어지만 맥락은 같습니다.

 

마지막으로 간혹 발생되는 경우인데 아주 심각의 문제가 발생될경우 덤프 파일도 생성하지 못한 채 블루스크린 화면과 재부팅이 반복되는 경우 원인 파악은 일반인이라면 불가능합니다.

 

복구 툴로 부팅영역만 되살려내어 강제로 부팅시켜서 원인을 찾아야 하기 때문에 일반 가정용 PC의 경우 그런 수고로움과 시간을 투자하기보단 윈도우 재설치가 정신건강에 이롭습니다.