세탁기가 고장났을 때의 증상이란? 스스로 고치는 방법이나 수리 비용도 해설!

세탁기가 고장났을 때 나타나는 증상과 원인, 스스로 대처하는 경우의 방식을 해설한다.수리할지 교체할지 판단 기준과 수리 의뢰처 및 비용 기준, 수명을 맞아 고장난 세탁기의 올바른 처분 방법 등도 알려드리니 참고하시기 바란다.

1. 세탁기 고장시 증상과 대처방법

세탁기가 고장 났을 때 나타나는 주요 증상과 원인, 스스로 할 수 있는 대처 방법을 해설한다.

탈수가 불가능해진다(탈수 에러가 난다)

【대처 방법 : 세탁물의 치우침을 고친다】

탈수 오류의 주된 원인은 세탁물의 치우침에 있다.운전 중 큰 흔들림을 감지한 센서가 탈수를 정지하기 때문이다.예를 들어 세탁물을 여러 개의 세탁망에 넣으면 덩어리가 되어 한쪽으로 치우치는 요인이 된다.큰 세탁망에 의류를 채워 넣는, 시트 등 거물을 여러 장 빨 경우 등도 치우치기 쉬워진다.

탈수 오류가 났을 때는 뚜껑을 열어 빨래를 고르게 하거나 세탁망이나 빨래의 양을 줄이는 등 치우침을 고치는 식으로 해소할 것이다.세탁물은 너무 많이 넣지 않도록 세탁기 용량의 7~80% 정도로 억제하면 좋다.

【대처 방법 : 세탁기를 수평으로 한다

세탁물의 한쪽 방향을 고쳐도 탈수 에러가 날 때는, 본체가 수평이 되어 있지 않은 것도 생각할 수 있다.세탁기 뚜껑(상판)의 네 모서리를 손으로 눌러 덜컹거리면 조정다리나 조정고무로 수평이 되도록 하자.

빨래통이 돌지 않게 되다

【대처 방법 : 세탁물의 양을 줄이고, 치우침을 고친다】

「빨래」 「 헹굼」등의 도중에 돌지 않게 되었을 경우, 세탁물을 너무 많이 넣었거나 치우쳐 있는 것 등을 생각할 수 있다.탈수 에러 때와 마찬가지로 세탁물의 양을 줄이거나 한쪽으로 치우침을 고쳐 상태를 지켜보자.

그래도 해소하지 않을 때는, 펄 스웨터(회전 날개)에 트러블이 발생하고 있는 것도 생각할 수 있다.내부 부품은 스스로 고치지 않는 것이 좋으므로 제조업체나 업체에 문의하자.

 

 

배수되지 않게 되다

【대처 방법 : 호스나 배수구를 손질한다】

세탁기와 배수구 사이에서 물의 흐름이 나빠지면 세탁조 내에 물이 남는다.무게를 느낀 센서가 한쪽으로 치우친 것으로 판단해 탈수 오류를 표시하는 경우가 있다.주요 원인은 배수구와 배수 호스, 실밥 필터 막힘이다.

특히 드럼세탁기는 보풀필터를 통해 배수되기 때문에 필터에 쓰레기가 쌓이면 물살이 나빠져 세탁조에 남기 쉽다.필터의 쓰레기는 자주 제거하고 물로 씻어두자.배수구나 배수호스는 쓰레기를 제거한 뒤 칫솔 등으로 얼룩을 제거하면 된다.손이 닿지 않는 배수구 안쪽은 파이프 클리너를 사용해 세척하자.다시 확인 작업을 할 때는 수도꼭지 혹은 수전을 꼭 잠그고 시작하자.

세탁기에서 물이 새다

【대처 방법 : 수도꼭지나 급수 호스의 접속 부분을 체크한다】

수도꼭지와 급수호스, 급수호스와 세탁기 본체를 각각 연결하는 부품의 부착 불량이나 나사 풀림, 고무패킹의 경년열화 등은 누수의 원인이 된다.부품을 한 번 떼어내고 올바르게 다시 붙이기, 나사를 단단히 조이는 등 해 보자.동시에 패킹 상태도 확인하고 필요에 따라 교환하자.

【대처방법 : 세제 투입 케이스나 실밥 필터 등을 청소한다】

세탁기 본체에서 누수되는 경우, 세제 투입 케이스나 실밥 필터 등에 축적한 쓰레기가 원인이라고 생각된다.분리하여 물로 세척하는 동시에 본체 측의 오염도 천으로 닦아내는 등 청소해 두자.

【대처 방법 : 배수 호스 및 배수를 체크한다】

배수구 막힘이나 배수 호스의 손상, 접속 부분의 이완 등이 원인으로 방수 팬이나 바닥에 누수되는 경우가 있다.양동이를 준비해 떼어낸 배수 호스의 끝을 넣고 배수구의 쓰레기를 제거해 칫솔 등으로 얼룩을 제거하자.파이프 클리너로 세척하는 것도 추천한다.

배수호스의 작은 흠집은 비닐테이프로 보강할 수 있지만 균열이나 파손된 경우 교체하는 것이 좋다.또 배수 호스와 엘보가 올바르게 연결되어 있는지도 확인해 두자.

 

세탁기 본체의 바닥으로부터 물이 새고 있는 경우는, 세탁조나 펄 스웨터(회전 날개)등에 원인이 있을지도 모른다.누수 부분이 불분명한 경우 사용을 중지하고 제조사에 문의하자.

 

 

이상한 소리가 나다

【대처방법 : 이물질 혼입이 아니라면 제조사에 문의】

이상한 원인은 단순히 세탁조 내에 이물질이 혼입되어 있는 경우도 있지만 모터 혹은 기타 내부 부품의 불량도 생각할 수 있다.이물질이 없으면 사용설명서를 확인하고 해결되지 않을 때는 제조업체나 업체에 문의하자.

2. 세탁기 수명으로 인한 고장일 수 있음

세탁기 자체가 수명을 다하면서 생긴 고장도 있다.수명이면 돈을 내고 수리를 해도 또 다른 곳이 고장날 가능성이 높다.

세탁기 수명은 몇 년이야?

일반적으로 세탁기의 수명은 10년 정도로 알려져 있다.물론 그보다 빨리 수명을 다하기도 하고 15년 등 오래 쓸 수도 있다.그래서 일률적으로 단언할 수는 없지만 10년 정도 사용하고 있는 세탁기라면 수명을 의심하는 것이 좋다.

제조업체가 교환 부품을 보유하고 있는 기간은 67년이므로, 그것을 지난 세탁기는 경미한 고장이라도 수리할 수 없게 된다(=어떻게 보면 수명을 맞이한다).

3. 고장난 세탁기는 수리한다? 바꿀래?

세탁기를 수리해야 할지, 과감히 교체해야 할지 고민할 수도 있을 것이다.

 

 

세탁기를 수리하는 것이 좋은 고장이란?

【컴퓨터 제어 기판에 문제가 있는 경우】

세탁기 내부의 제어 기판에 문제가 생기면 「전원이 들어오지 않는다」 「중간에 정지해 버린다」 「버튼을 몇 번이나 누르지 않으면 반응하지 않는다」 「자주 에러가 난다」라고 하는 일이 일어난다.제어기판 수리는 제조업체나 업체에 의뢰하는 것이 좋다.다만 단순 오작동의 경우도 있기 때문에, 우선 콘센트를 다시 켜고 재가동하지 않는지 시험해 보자.

【세탁기 본체에 문제가 있는 경우】

운전시키면 이상한 소리가 나거나 소리가 이중 삼중으로 들릴 때는 모터 부분의 이상을 생각할 수 있다.또한 상술한 방법으로도 탈수나 배수 트러블이 해소되지 않거나 세탁기 아래에서 누수되고 있거나 어디에서 누수되고 있는지 모르는 경우 등도 수리를 의뢰하는 것이 좋을 것이다.

【세탁기 수리는 빨리】

말씀드린 바와 같이 제조사의 교체부품 보유기간은 6~7년이므로 세탁기에 이상이 생겼을 때는 빨리 수리를 의뢰하자.

세탁기를 교체하는 것이 좋은 케이스라니

제조사의 보증기간이 지났거나 수리에 많은 비용이 드는 경우, 또는 제조사의 부품 보유기간이 경과한 경우, 10년 등 길게 사용하고 있는 경우 등은 과감히 교체를 검토하는 것도 좋을 것이다.

4. 세탁기가 고장났을 때는 어디에 의뢰하는가?

세탁기를 수리하고 싶을 때의 의뢰처에 대해서도 알아두자.

메이커의 수리 창구

가장 안심되는 것은 메이커의 수리 창구다.홈페이지에서 도착할 수 있는 것 외에 취급 설명서 등에도 적혀 있을 것이므로 체크해 두자.

 

 

세탁기를 구입한 판매점

가전 양판점 등 세탁기를 구입한 판매점에서 수리를 하청받기도 한다.판매점 자체 보증이 살아있을 수도 있으니 한번 확인해보면 좋을 것 같다.

거리의 가전 수리업자

근처의 전기점등에서 수리할 수 있기도 하다.혹은 인터넷으로 수리를 도급받아 주는 곳 등도 있을 것이다.

5. 수명으로 고장난 세탁기의 올바른 처분방법

안타깝게도 수명에 따라 고장난 세탁기는 어떤 식으로든 처분하게 된다.세탁기는 가전재활용법에 따라 재활용이 의무화돼 있어 적당히 처분하는 것은 NG다.

교체할 타이밍에 판매점에 인수받다

가전양판점 등에서 새로 세탁기를 구입할 경우 반입과 동시에 수거해 줄 수 있다.유료는 되지만 가장 간편하고 손쉬운 방법일 것이다.

구입한 가게에 인수받다

수명으로 고장난 세탁기를 산 가게에서 인수받을 수도 있다.

 

 

자치체에 인수받다

지자체가 수거해 주기도 한다.이 경우 대형쓰레기 요금 외에 재활용료나 폐가전 수거운반 비용 등이 별도로 들 수 있으므로 지자체 홈페이지 등을 통해 확인 후 신청하면 된다.

자치체 지정 회수업자에게 의뢰하다

자치단체가 위탁하고 있는 일반 폐기물 수집 운반업 허가를 취득하고 있는 업자에게 부탁하는 방법도 있다.이쪽도 지자체 홈페이지에서 체크할 수 있을테니 한번 보자.

지정 인수 장소에 지참하다

세탁기는 무게가 있기 때문에 그다지 추천할 수 없지만, 자치단체의 지정거래 장소에 스스로 반입하는 방법도 있다.재활용료만 있으면 되기 때문에 가장 싸다고 하면 싸지만 혼자 운반하기 힘든 데다 부상 위험도 있기 때문에 가능하면 다른 방법을 택하는 것이 좋을 것이다.

결론

세탁기 문제 중에는 스스로 해결할 수 있는 것도 있지만 열화나 고장의 경우에는 빨리 수리를 의뢰하는 것이 좋다.세탁기를 사용할 수 없게 되면 생활에도 지장을 준다.갑작스러운 고장에 당황하지 않도록 세탁기 점검과 청소를 자주 하는 것도 중요하다.