컴퓨터에서 소리가 안나온다! 윈도우10 등 OS별 대책 소개

PC로 음악을 들으려고 했을 때나 온라인 회의에서 화상 전화 툴을 기동했을 때 등에, 소리가 나지 않고 당황한 경험이 있는 분도 많을지도 모른다.「설정을 변경한 것도 아닌데 왜 갑자기?」라고 의문을 가지는 분도 있을 것이다. PC에서 소리가 나지 않는 원인과 대처법을, Windows 10등의 OS별로 자세하게 소개하므로 참고하기 바란다.

컴퓨터에서 소리가 나지 않을 때 생각할 수 있는 원인은?

PC에서 소리가 나지 않는 데는 여러 가지 원인을 생각할 수 있다.우선 소리가 나지 않을 때의 주요 원인을 몇 가지 살펴보자.

여러 가지 원인을 생각할 수 있다

• PC와 스피커나 이어폰이 올바르게 연결되어 있지 않다
• 스피커나 이어폰의 전원이 켜져 있지 않다.
• PC나 스피커의 음량 설정이 최소나 음소거로 되어 있다.
• 사운드 드라이버가 제대로 작동하지 않는다
• PC 시스템이 불안정해지고 있다.
• 접속하고 있는 스피커가 기본 디바이스로서 설정되어 있지 않다.
• PC에서 접속한 디스플레이가 HDMI나 DisplayPort에서의 음성 출력을 지원하지 않는다.
• PC나 스피커가 고장났다.

Windows 10 탑재 PC에서 소리가 나지 않을 때 대처하는 방법

우선은, Windows 10 탑재의 PC로부터 소리가 나오지 않는 경우의 대처법을 해설한다.

재기동하다

PC에서 소리가 나지 않을 경우 일시적으로 어떤 문제가 생겨 소리가 나지 않을 수 있기 때문에 우선 재부팅을 하는 것이 기본이다.열려 있는 데이터나 소프트는 보존하고 닫고, 재기동을 실시하자.바탕화면에 있는 Windows 키를 클릭하여 전원 마크에 커서를 맞추거나 Windows 키 오른쪽 버튼을 클릭한 후 셧다운 또는 사인아웃에서 재부팅을 선택하면 된다.

 

 

 

음량 설정을 확인하다

스피커등을 올바르게 접속해도 소리가 들리지 않는 경우는, 음량 설정을 확인하자.또 사운드 드라이버가 최신 업데이트되지 않았거나 파손되면 소리가 나지 않을 수 있다.그 경우는, 삭제하고 나서 재설치를 시도하자.

1. 바탕화면 오른쪽 하단 스피커 아이콘 클릭
2. 손잡이를 움직여 음량을 조절한다.또한 표시되는 스피커 아이콘을 클릭하면 온오프 변경이 가능하다.

본체와 디스플레이, 스피커(외장인 경우)의 접속을 확인한다.

외부 스피커를 사용하고 있다면 스피커 플러그 등이 PC 본체나 모니터에 올바르게 꽂혀 있는지 확인하자.각각의 음성 출력 단자에 적절히 접속되어 있지 않을 경우 소리가 나오지 않게 된다.

'재생 디바이스'가 변경되지 않았는지 확인한다.

스스로 「재생 디바이스」를 변경하지 않았더라도, 외부 스피커등을 접속하면 재생 디바이스의 설정이 자동으로 바뀌는 경우가 있다.이하의 순서로 재생 디바이스의 설정을 확인하자.

1. 바탕화면 오른쪽 하단 스피커 클릭 후 사운드 선택
2. 재생 탭을 클릭하여 재생 장치가 스피커를 선택했는지 확인
3. 올바르게 설정되어 있으면 스피커에 기본 디바이스로 표시된다.그렇지 않은 경우 스피커를 선택하고 '기본값으로 설정'을 클릭

'사운드 드라이버'를 재설치하다

스피커에서 소리가 나지 않을 경우 '사운드 드라이버'를 다시 설치하면 소리가 날 수 있다.

1. 바탕화면에 있는 Windows 키를 클릭하여 제어판에 들어가 그 중 디바이스 매니저를 선택
2. 사운드, 비디오, 게임 컨트롤러 왼쪽 화살표 클릭
3. 목록이 나타나면 해당하는 "드라이버"를 선택한 후 "삭제" 클릭
4. 디바이스 제거라고 나오면 OK 클릭
5. 열려있는 창을 모두 닫고 컴퓨터를 재부팅한다.

사운드 드라이버 재설치 방법은 위와 같다.윈도 버전에 따라 세세한 보기 차이가 있을 수 있지만 기본적으로 디바이스 매니저에서 해당 드라이버를 선택, 삭제했다가 PC를 재부팅하는 흐름이다.재부팅 후에는 자동으로 재설치가 시작된다.그리고, 1과 2의 순서로 재설치 되어 있는지 확인하자.
다만 드라이버의 재설치를 실시하면, 정상적으로 동작하지 않게 되는 경우도 있으므로 주의한다.

 

 

 

추가한 애플리케이션이 문제라면 삭제한다

PC에 어떠한 앱을 추가했을 경우는, 그것이 원인이 되어 소리가 나오지 않게 되는 경우가 있다.특히 음악이나 동영상 재생 앱을 설치했을 때는 주의해야 한다.추가한 앱 삭제하고 다시 시도해보자.

1. 바탕화면에 있는 Windows 키를 클릭하여 설정 중 앱을 선택
2. 앱과 기능 클릭 후 삭제하고자 하는 앱 선택 후 제거 클릭
3. "이 앱과 관련 정보가 제거됩니다"라고 뜨면 "제거" 클릭

BIOS 설정값을 초기로 되돌리다

BIOS(바이오스) 값을 초기화하는 방법도 시도해 보기 바란다.BIOS란 OS의 기동등을 제어하는 중요한 프로그램으로, 그 설정에 의해 PC의 동작이 불안정해질 수 있다.스스로 변경하지 않아도, 어떠한 이유로 설정이 어긋날 가능성도 있기 때문에, BIOS의 설정을 초기로 되돌려 보면 좋다.

대전이 원인이라고 생각되는 경우 방전한다

그 밖에도 PC에 불필요한 대전이 일어나고 있으면, 소리가 나오지 않게 되는 등의 문제가 생기기 쉽다.대전되어 있는 전기를 방출하려면 방전을 실시할 필요가 있다.

1. 부팅 중인 앱과 소프트웨어는 모두 종료되며 PC에 연결된 USB나 SD카드, 디스크는 빼놓는다.
2. PC를 끄고 주변기기를 모두 제거
3. 전원이 켜지지 않은 상태에서 90초 이상 방치한다
4. 분리된 주변기기나 디스크 등을 되돌리고 컴퓨터 전원을 다시 켠다

 

 

 

소리가 나던 상태까지 시스템을 복원하다

PC에서 소리가 나오지 않게 되기 전 상태로 되돌리는 방법도 있다.단, 이 방법은 소리가 들리던 상태의 복원 포인트가 작성되어 있어야 실행할 수 있다.

1. 바탕화면에 있는 Windows 키를 클릭하여 설정 중 시스템 선택
2. 상세정보 선택 후 시스템 보호 클릭
3. '시스템 속성' 화면이 뜨니 '시스템 보호' 탭을 누른 후 '시스템 복원' 누르기
4. 시스템 복원 화면이 뜨니 다음을 클릭하고 임의의 복원 포인트를 선택한 후 영향받는 프로그램 검출을 클릭한다.
5. 표시된 내용을 확인하고 문제가 없다면 닫기를 클릭한다
6. 복원 포인트 선택 여부를 확인하고 다음을 클릭한다.
7. 복원포인트확인 화면이 나오면 내용을 확인하고 완료를 누른다.
8. 표시되는 메시지를 확인하고 "예"를 클릭한다.
9. 시스템 복원이 시작되므로 잠시 기다리면 컴퓨터가 자동으로 재부팅되어 완료 메시지가 표시된다.

Windows 7이나 8을 탑재한 PC에서 소리가 나지 않을 때는?

다음부터는, Windows 7이나 8을 탑재한 PC로부터 소리가 나오지 않는 경우의 대처법을 해설한다.

음량 설정 확인 방법. Windows 7

1. 바탕화면 오른쪽 하단 스피커 아이콘 클릭
2. 믹서기 열기 클릭하여 설정이 음소거 아닌지 확인
3. 음량이 작게 설정된 경우 손잡이를 움직여 크게 한다

재생 장치 확인 방법. Windows 7

1. 바탕화면 왼쪽 하단의 윈도우 키 클릭, 컨트롤 패널 선택
2. 하드웨어와 사운드를 선택하고 클릭한 후 사운드를 선택
3. 재생 탭을 클릭하여 재생 장치가 스피커를 선택했는지 확인
4. 올바르게 설정되어 있으면 스피커에 기본 디바이스로 표시된다.그렇지 않은 경우 스피커를 선택하고 '기본값으로 설정'을 클릭

 

 

 

사운드 드라이버 재설치 방법. 윈도우 7

1. 바탕화면의 시작을 클릭하여 제어판에 들어가 그 중 디바이스 매니저를 선택
2. 사운드, 비디오, 게임 컨트롤러 왼쪽 화살표 클릭
3. 목록이 나타나면 해당하는 "드라이버"를 선택한 후 "삭제" 클릭
4. 디바이스 제거라고 나오면 OK 클릭
5. 열려있는 창을 모두 닫고 컴퓨터를 재부팅한다.

음량 설정 확인 방법. Windows 8

1. 바탕화면 오른쪽 하단 스피커 아이콘 클릭
2. 손잡이를 움직여 음량을 조절한다.또한 표시되는 스피커 아이콘을 클릭하면 온오프 변경이 가능하다.

재생 장치 확인 방법. Windows 8

1. 바탕화면 왼쪽 하단에 있는 Windows 키를 누르면서 X키를 누른다.표시된 '컨트롤 패널' 클릭
2. 그 후에는 위와 같은 순서인

사운드 드라이버 재설치 방법. 윈도우 8

1. 바탕화면에 있는 Windows 키를 클릭하여 제어판에 들어가 그 중 디바이스 매니저를 선택
2. 사운드, 비디오, 게임 컨트롤러 왼쪽 화살표 클릭
3. 목록이 나타나면 해당하는 "드라이버"를 선택한 후 "삭제" 클릭
4. 디바이스 제거라고 나오면 OK 클릭
5. 열려있는 창을 모두 닫고 컴퓨터를 재부팅한다.

iMac 등 MacOS 탑재 PC에서 소리가 나지 않을 때 대처 방법

다음으로 Mac의 PC에서 소리가 나지 않는 경우의 대처법을 알아보자.Mac의 PC는 PRAM을 클리어함으로써 소리가 나지 않는 문제의 대부분을 해결할 수 있다.PRAM은 Mac에 내장된 설정 정보 등을 기억하기 위한 메모리다.

 

 

 

PRAM을 클리어하는 방법

1. 맥 전원 켜기
2. 부팅음이 울린 직후 "Option+Command+P+R" 4개의 키를 동시에 누른다.다음 기동음이 울릴 때까지 키를 계속 누르다
3. 키에서 손가락을 떼다

Mac PC에서 소리가 나지 않는 대처법은 4개의 키를 동시에 누르기만 하면 되므로 절차는 간단하다.기동음이 울린 직후가 포인트다.

노트북에서 소리가 나지 않는 원인과 대처 방법

노트북 소리가 나지 않을 때 생각할 수 있는 원인과 대처 방법을 해설한다.

노트북에서 소리가 나지 않는 원인

노트북에서 소리가 나지 않을 경우 PC나 스피커 음량 설정이 최소나 음소거로 되어 있다, 사운드 드라이버가 제대로 작동하지 않는 등의 원인을 생각할 수 있다.

노트북에서 소리가 나지 않을 때 대처하는 방법

PC나 스피커의 음량 설정을 재검토하거나 사운드 드라이버의 재설치를 시도해 보자.기본적인 대처법은 위에서 소개한 순서와 다르지 않기 때문에 OS별로 확인하기 바란다.

이어폰은 나오는데 스피커에서 소리가 나지 않을 때 대처하는 방법

이어폰에서 소리는 나는데 PC 스피커면 소리가 안 날 수도 있다.이 경우, 우선은 기본 재생 디바이스를 확인하면 된다.

기본 재생 장치를 확인하다

이러한 상황이 발생한 경우 사운드 설정의 재생 디바이스가 스피커를 선택하고 있는지 확인하자. 확인 방법은 위에서 소개한 바와 같다.
그래도 소리가 나지 않는 경우는, 데스크톱 화면 오른쪽 아래에 있는, 음성 믹서(Windows PC만)를 열어, 앱의 음량의 조정, 온오프의 변경도 시도해 주었으면 한다.

 

 

어떤 방법을 시도해도 컴퓨터에서 소리가 나지 않을 때는?

위에서 소개한 방법을 시도해도 PC에서 소리가 나지 않는다면 PC를 재설정하는 것도 방법이다.단, 데이터의 소실에는 주의하자.
또 스피커나 이어폰에서 소리가 나지 않을 경우 고장 가능성도 있으므로 일단 다른 PC에 연결해 시도해 보는 것도 추천한다.그 밖에는 메이커에 문의하는 등의 대처 방법도 있다.

컴퓨터에서 소리가 나지 않는 원인은 여러가지! 우선 당황하지 말고 확인하자.

PC에서 소리가 나지 않는 경우의 원인과 대처법을 소개해 왔다.소리가 나지 않는 원인은, 의외로 「PC가 음소거 되어 있었다」 등의 범실수인 경우도 많다.우선 당황하지 말고 컴퓨터 상태를 확인해서 원인을 파악하고 싶다.

결론

PC에서 소리가 나지 않는다면 스피커나 이어폰이 제대로 연결되지 않거나 사운드 드라이버가 제대로 작동하지 않거나 규정된 디바이스 설정이 바뀌는 등 여러 원인을 생각할 수 있다.아무래도 원인을 알 수 없을 경우 고장 가능성도 있으므로 제조사에 문의하는 것이 좋다.