우울증과는 어떻게 다른가? 번아웃증후군의 증상과 대처법

    "최근 어쩔 수없이 의욕이 나지 않는......"
    그렇게 느낀 것은 없습니까?

    이전에는 의욕적으로 마주해온 일이나 인간관계가 어느새 귀찮은 것, 무엇을 하기에도 의욕이 생기지 않는다. 제대로 쉬고 있을 것인데 새로 고침 하지 못하고 피로감이 남는다......

    그런 증상을 느끼면, 번 아웃 (소진)의 사인지도 모릅니다.

    「번 아웃」이란 무엇인가

    번 아웃은 일본어로 "소진"라고도 심신의 에너지를 잃은 무기력 한 상태가 계속한다. 공식적인 정신 질환의 진단명이 아니라 스트레스의 결과 생기는 스트레스 반응의 하나가 되고 있습니다.

    이전에는 열심히 일을 해내 주위 사람들로부터도 경의를 표 해지는 존재였다 사람이 마치 "지친 같이 "의욕을 잃고 휴직이나 이직에 몰려 버리는 예가 보고되고 있습니다.

    원래는 의료 나 교육 등 '물건'이 아닌 '사람'과 관련된 서비스업 종사자에 많다고 되어 있었지만, 많은 사람들이 과도한 스트레스를 안고 있는 현대에서는 서비스업에 한정 않고 다양한 직종의 사람들이 번 아웃의 위험에 노출되어 있다고 할 수 있습니다.

    그 증상, 번 아웃도?

    번 아웃의 주요 증상으로 '정서적 소모 감」이 있습니다.

    "정서적 소모감"은 인간관계와 바쁨, 이상과 현실의 격차 등으로부터 받는 스트레스로 인해 마음에 기력이 없어져 버린 상태를 의미합니다.

    이 증상, 대인 관계 등의 정서적인 행위를 기계적 관료로 가 버리는 '탈 인격화 "보람과 자신의 재능을 느끼지 못하게 된다"개인적 성취감의 감소'라는 번 아웃의 다른 증상으로 연결된다고 되어 있습니다.

    우울증과는 어떻게 다른가?

    번 아웃에 보이는 우울과 무기력 상태는 우울증의 증상과 같이 있기 때문에, 번 아웃은 우울증의 일종으로 될 수도 있습니다. 그러나 단선이 주로 심리학의 영역에서 연구되어 온 반면 우울증은 주로 의학 분야에서 연구되어 온 것도 있고, 번 아웃과 우울증을 동일시하는 것에 대해서는 다양한 논의 가있는 것 같습니다.

    우울증이 삶의 모든 스트레스에 의해 발병하는 반면, 번 아웃은 직장에서의 스트레스에 의해 발생하기 쉽다는 특징이 있습니다.

    번 아웃하기 쉬운 사람의 특징

    번 아웃은 "이상에 불타는 사명감에 넘친 사람을 습격 병"이라고도 일편단심으로 일에 몰두 사람이나 주위에 섬세한 배려를 하는 사람일수록 그 위험성이 높다고 여겨지고 있습니다. 특히 자신에게 주어진 일이나 책임에 대해 "완벽해야 한다 '는 의식이 강한 사람은 뜻대로 되지 않는 현실에 직면했을 때 마음에 큰 스트레스를 받고, 번 아웃의 위험을 증가시킵니다.

    번 아웃을 방지하기 위해 '직무와 의무와 자신을 분리하여 생각하는 것'이 중요해질 것입니다 만, 다양한 스트레스를 받고 계속 일상 속에서 '마음'이라는 블랙박스의 상태를 개인의 노력만으로 균형 있게 유지해 나가는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

    번 아웃을 어떻게 막는가?

    번 아웃은 개인의 자질뿐만 아니라 환경적인 요인도 깊은 관계가 있습니다.

    과로와 상위자의 명령을 듣기만 일방적인 커뮤니케이션, 개인의 자질에 맞지 않는 업무 등은 번 아웃뿐만 아니라 다양한 스트레스 질환의 위험을 증가 환경적인 문제라고 할 수 있습니다.

    번 아웃을 예방하기 위한 노력으로는 환경 적 요인에 착안하여 개선 방안을 모색하는 것이 중요하다고 되어 있습니다.

    직장라면

    · 개인의 업무량과 정신적 부담이 과중되어 있지 않은지
    · 개인의 자질에 맞는 업무 수 있는지
    · 쌍방향적인 커뮤니케이션이 이루어지고 있는지

    등을 항상 검토하고 개선해 나갈 수 번 아웃의 예방책으로 유효하다고 말할 수 있습니다.

    그래도 불타 버렸을 때는

    그러면 실제로 소진에 빠져 버렸을 때 다시 기력을 회복하기 위해서는 어떻게 하면 좋을까요.

    우선 자신이 직면하고 있는 문제에 "주의"하는 것이 중요합니다.

    번 아웃에 빠지기 쉬운 사람은 자신이 완벽해야 한다고 믿음 경향이 있다. 그 성질이 안고 있는 문제를 자각하는 것을 어렵게 하고 있습니다. 자신의 상태를 정확하게 파악하기 위해서는 가족이나 친구, 직장 상사 등 가까운 사람으로부터 조언을 받는 것이 유효한 경우가 많을 것입니다.

    그리고 스트레스의 원인이 되고 있는 요인에서 벗어나 시간이 지남에 자신의 가치를 되묻는 것이 필요합니다. 예를 들어 일이 번 아웃의 요인이 되고 있는 경우 휴직이나 이직 등은 회복을 위한 최적의 수단이라고 할 수 있습니다.

    끝이 없이 출발점으로 생각

    어떤 조사에 따르면, 휴직에 의해 단선에서 회복 한 20 명 가운데 같은 직장에 복귀 한 사람은 1 명 밖에 없었습니다. 다른 19 명은 지금까지의 경력을 차단하고 새로운 환경에서 자신의 가치를 재발견해 나가는 것을 선택한 것입니다.

    라이프 스타일을 바꾸는 것은 용기가 필요한 일이지만, 두려워하지 않고 새로운 환경을 향해 걸음 수, 번 아웃을 반복하지 않기 위해서 중요한 것일지도 모릅니다.

    그런 의미에서, 번 아웃은 갈 곳 없는 종착점이 아니라 새로운 직업 출발점이라고도 할 수 있겠지요.

    100 점 만점 아니라 좋다

    일반적으로, 일 열심히 하는 사람이나 배려가 있는 사람은 "우수"로 되어 사람들로부터 존경받는 대상이 됩니다.

    하지만 세상에 항상 완벽한 사람은 없습니다. 얼마나 우수하다고 하는 사람도 항상 100 점 만점의 나날을 보낼 수없이 80 점의 날도 있으면 45 점 날도 있을 것입니다.

    또한 100 점 만점이 아닌 일상 중에도 '행복'을 느끼는 순간은 있을 것입니다. 하루 일과가 30 점에 끝나 버렸다 해도 가족이나 친구들과의 만남이나 취미의 시간이 마음을 채워줄 수 있을 것입니다.

    자신이 원하는 유일한 '이상'에 얽매이지 않고 불완전 함을 허용하고 어깨의 힘을 빼는 것이 단선을 방지할 수 있는 중요한 마음가짐이라고 할 수 있습니다.

     

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