컴퓨터가 멈춰서 곤란해! 멈추는 원인과 대처법 해설

집에서 일하거나 인터넷 하는 분들의 필수품인 PC인데 사용 중 렉이 걸린 경험은 없을까.시간이 지나면 움직이게 될 수도 있고 마우스도 키보드도 조작할 수 없게 되어 작업이 중단되어 곤란해질 수도 있을 것이다.이번에는, PC가 정지하는 원인이나 대처법을 해설한다.

컴퓨터가 멈추면 어떻게 되나요?

마우스나 키보드를 사용할 수 없다, 화면을 클릭해도 움직이지 않는다, 라고 하는 PC의 멈춤은 자주 있는 일이다.일단 멈추면 확인해야 할 포인트부터 살펴보자.

액세스 램프를 보다

액세스 램프란 전원 램프와는 다른 것으로, 하드 디스크에 데이터를 읽고 쓰고 있을 때 점멸하는 램프를 말한다.액세스 램프가 점멸하고 있다면, 데이터 처리하고 있을 가능성이 있다.이 경우는 몇 분에서 수십 분 만에 원래대로 움직이게 된다.초조해서 전원을 끄지는 말고 기다려보자.

키보드나 마우스 확인

PC에 키보드나 마우스는 연결되어 있는지 무선일 경우 전원이 켜져 있는지 확인을 한다.충전이나 전지가 방전되지 않았는지도 함께 확인하자.설마 할지 모르지만 의외로 빠뜨린 것이 있는 법이다.또 키보드는 움직이지만 마우스는 움직이지 않는 등 기기에 따라 달라지는 상황도 PC의 멈춤이 아니라 입력기기에 문제가 있을 가능성이 높다.

PC가 멈추었을 때 대처법

데이터 처리 중 키보드나 마우스 등 입력기기 문제가 아니면 PC가 멈춰있는 상태다.정지는 애플리케이션(이하 앱이라 한다)을 종료시킴으로써 해결하는 경우가 있다.다음으로, PC가 정지했을 때의 대처법을 해설한다.

×버튼으로 앱 종료

키보드나 마우스를 사용할 수 있다면 X버튼으로 앱을 종료시키는 방법을 시도하자.앱 화면 오른쪽 상단에 있는 X버튼을 누른다.키보드의 경우 Alt+F4 키 동시 누름이다.이후 메시지가 뜨면 바로 종료를 선택한다.

작업 매니저에서 앱 강제 종료

×버튼을 누를 수 없는 경우는, 태스크 매니저로부터 강제 종료시킨다.시작 버튼을 클릭하여 표시된 작업 관리자를 선택한다.키보드의 경우 Ctrl+Alt+Delete 키를 동시에 누르면 작업 매니저가 나타난다.프로세스 태그 안에 부팅 중인 앱 목록이 표시되므로 멈춰있는 앱을 클릭하여 작업을 종료시킨다.

'Ctrl+Alt+Delete'로 사인아웃

멈춰있는 앱을 모르거나 PC 화면도 움직이지 않을 경우 모든 앱을 강제로 종료시키는 '사인아웃'이라는 방법이 있다.앞의 키보드에서 작업 매니저를 표시시킨 것과 같은 순서로 키를 동시에 누른다.태스크 매니저 외에 사인아웃이 표시된다.여기서 사인아웃을 선택하면 모든 앱이 강제로 종료된다.

전원 버튼을 길게 누르면 강제 종료

키보드나 마우스, PC 화면, 모든 것이 정지해 버렸을 때는, 전원 버튼을 일정시간, 계속 누르면 강제 종료할 수 있다.또 리셋 버튼이 있는 기종이라면 리셋 버튼으로 재부팅을 시도해보자.

자주 컴퓨터가 멈추는 원인과 대책

마지막으로 PC가 멈추는 원인과 대책을 살펴보자.멈춤을 일으키지 않기 위해서는 원인을 아는 것이 중요하다.

PC 내부가 고온이 되다

PC는 열에 약해 내부가 고온이 됨으로써 멈춤으로 이어진다.PC는 내부 팬들로 인해 열을 밖으로 놓치고 있다.그러나 팬의 배기구가 막혀 있거나 PC 내부가 먼지로 얼룩져 있으면 열이 쌓이기 쉬워진다.이 경우 정기적으로 커버를 분리하여 내부를 청소함으로써 해결한다.

PC의 메모리 부족

PC가 처리할 수 있는 용량이 부족한 상태를 메모리 부족이라고 한다.여러 앱을 동시에 사용하거나 동영상을 보면 메모리가 부족해져 멈춤이 일어나기 쉬워진다.불필요한 앱을 닫고 메모리의 여유 공간을 늘리자. 또 메모리를 많이 사용하시는 분들은 메모리 증설도 검토해보길 바란다.

앱의 결함

특정 앱만 멈추는 경우 해당 앱의 오류를 생각할 수 있다.앱에 따라서는, 오래된 버전 그대로 사용하고 있으면 일어나기 쉬워진다.대책으로서는, 앱의 업데이트나, 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것을 시도해 주었으면 한다.

하드 디스크의 수명이나 고장

하드 디스크의 부품이 열화나 파손됨으로써, PC가 정상적으로 움직이지 않게 된다.그래서 갑작스러운 멈춤도 발생하기 쉽다.또 PC에서 이상한 소리가 들리는 앱이 자주 종료되는 등도 하드디스크의 수명이나 고장을 생각할 수 있다.이 경우 하드디스크 교체가 필요하다.

결론

컴퓨터가 멈추면 작업이 중단되어 곤란할 것이다.그렇다고 조급해 바로 전원을 떨어뜨리는 것은 고장의 원인이 되기도 하므로 멈춰두자.정지된 경우는 확인이나 대처법을 하나씩 꼼꼼히 실시해 나가는 것이 중요하다.그로 인해 대부분은 해소될 수 있을 것이다.